Unify

Busca de clientes por sinais de interesse

O que é

Acompanha sinais como visitas ao site, troca de emprego ou contratações e inicia a conversa com quem parece pronto.

Cola do atendente em tempo real

001

Durante a ligação mostra as frases necessárias e lembra os pontos obrigatórios, para que um novato soe experiente.

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Análise de conversas de vendedores de campo

002

Grava reuniões e visitas presenciais, não só ligações, e mostra ao gestor o que se fala no campo.

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Análise de todas as conversas do contact center

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Ouve não uma amostra, mas todas as ligações e conversas, avalia com os seus critérios e mostra o que ensinar aos atendentes.

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