Balto
Cola do atendente em tempo real
Durante a ligação mostra as frases necessárias e lembra os pontos obrigatórios, para que um novato soe experiente.
marketingPago
Base de consultas e páginas de terceiros
Mostra por quais consultas o site do concorrente aparece e quais páginas captam o tráfego. Útil para entender rápido uma estrutura alheia.
02Cola do atendente em tempo real
Durante a ligação mostra as frases necessárias e lembra os pontos obrigatórios, para que um novato soe experiente.
Análise de conversas de vendedores de campo
Grava reuniões e visitas presenciais, não só ligações, e mostra ao gestor o que se fala no campo.
Análise de todas as conversas do contact center
Ouve não uma amostra, mas todas as ligações e conversas, avalia com os seus critérios e mostra o que ensinar aos atendentes.